Actualizado: Viernes 22 Noviembre 2019, 09:51:27.
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Las Oficinas de Atención a la Población en Sancti Spíritus integran un sistema rectorado por los Órganos del Poder Popular, que le atribuyen la cualidad de demostrar el carácter democrático y participativo de nuestro sistema político y social.

Usted puede hacernos llegar cualquier sugerencia, queja, solicitud de información, avisarnos sobre determinada incidencia o avería contactando directamente con la Oficina de atención a la población de la Asamblea provincial del Poder Popular en Sancti Spíritus, teléfonos: 4132 1004 y 4133 6160, mediante el correo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o a través del siguiente formulario en el Buzón del Ciudadano.

Los comentarios cuyo autor no aparezca debidamente identificado con nombre y apellido, dirección particular y teléfono personal en caso de disponer no serán respondidos por nuestras autoridades.

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Comentarios  

#1681 Yamilet 22-11-2019 14:21
Cito a Daniel Montano, jefe del Departamento de Telefonía Pública ETECSA Sancti Spíritus:

Buenas tardes. Para nosotros no es una molestia el que los usuarios nos planteen cualquier inquietud, queja o duda, al contrario, eso nos permite trabajar para mejorar la calidad en los servicios así como poder accionar ante cualquier dificultad. Es por ello que le comunicaba a la compañera que ante cualquier inquietud con los servicios nuestros también puede, si así lo desea, presentarse a mi oficina y será atendida o continuar haciéndolo por esta vía. Como ve, fue una opción más que le estamos proponiendo porque nunca será una molestia atender a nuestros usuarios. Todos los que aquí respondemos, lo hacemos con mucho placer y transparencia.

Es bueno contar siempre con ETECSA, es una de las que responde rápido ante cualquier queja o sugerencia al igual que Transporte Provincial. Es bueno señalar que ETECSA tiene implementado un sistema para las quejas y/o sugerencias pues lo he constatado. Mis felicitaciones para todos sus trabajadores que amablemente responden.
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#1680 Ana Consuelo. Banco Popular de Ahorro 22-11-2019 10:23
Cito a Lidia:
Cito a Ana C:
Lidia, represento a una de las instituciones bancarias en las redes sociales y me gustaría que usted nos especificara en qué oficina en particular le ocurrió la demora. Gracias por emitir su criterio eso nos ayuda a mejorar.


Hola Buenos días, Gracias por responderme, Les digo que esto sucede en todas las sucursales con los tramites de tarjetas, a una compañera le paso igual en el banco frente a la dirección provincial de salud, y en el del Bulevar pude presenciar q ocurría lo mismo, como me pide diga en cual sucedió le respondo fue en el que esta después de la Estatua Judá, doy las gracias por su atención y esperemos q se solucione el problema ya q cuentan con un buen capital humano y la atención al cliente es muy buena, lastima q la demora empañe esta saludos y buen día


Bueno sabemos que existen demoras en los trámites bancarios en casi todas las sucursales bancarias, pero lamentablemente esa oficina es del Banco de Crédito y Comercio y yo pertenezco al Banco Popular de Ahorro, por lo que no puedo ofrecerle detalles sobre lo que ocurre ni incidir en aliviarlo. Saludos
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#1679 Liset 22-11-2019 10:06
Para Acueducto Municipal
Hola, todos los días tránsito por la calle Raimundo, específicamente el tramo de Maceo hasta carretera Central. En esta calle existen desde hace más de un mes tres salideros de agua potable. Esta situación ya se ha informado al puesto de mando de Acueducto municipal, pero todo se mantiene igual. Realmente es preocupante que se esté desperdiciando agua ante la vista de todos y no pase nada. Ahora me pregunto, ¿Es tan difícil resolver esta situación?
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#1678 Daniel Montano, jefe del Departamento de Telefonía Pública ETECSA Sancti Spíritus 21-11-2019 16:12
Cito a La Voz:
Cito a Daniel Montano, jefe del Departamento de Telefonía Pública:
Cito a Diana:
BT.
A ETECSA
Compañeros es necesario que se tengan en cuenta el mantenimiento y habilitación de los Teléfonos Públicos, en varias ocasiones he intentado llamar desde el Parque que existen 4 o desde la parada que hay en el Parquecito Jesús, y no he tenido suerte siempre están rotos, estos si son importantes a pesar de que la mayoría cuenten con celulares.
saludos

Los mantenimientos a los Teléfonos Públicos se realizan y para ello existe una planificación. Además atendiendo a reportes que se realizan, se visitan y se les da mantenimiento en cada municipio. No obstante, teniendo en cuenta su planteamiento, se visitaron las públicas mencionadas y se comprobó su funcionamiento. Además de esta y otras vías para dar respuesta a planteamientos de la población, cuando lo desee puede presentarse en nuestra oficina ubicada en el edificio de la División Territorial frente al Hospital Provincial y será atendida. Gracias

Porqué ETECSA se incomoda ante las notificaciones que elpueblo le comunica y que para nada las hace con el fin de molestarlos, lo que se les pide, es para mejorar los servicios y crecer, ha que no se lleguena a resolver es otra cosa, y es que para cada interrogante que se les palantea tiene respuesta que no satisfacen, bien, pero responden, otras entidades aqui ni siquiera lo hacen y mira que se les convoca sin resultados aun, no obstante ETECSA, solo contamos con Ud para el servicio telefononico a quien acudir? evidentemente a Ud ETECSA, si hubiera otra...¡¡¡


Buenas tardes. Para nosotros no es una molestia el que los usuarios nos planteen cualquier inquietud, queja o duda, al contrario, eso nos permite trabajar para mejorar la calidad en los servicios así como poder accionar ante cualquier dificultad. Es por ello que le comunicaba a la compañera que ante cualquier inquietud con los servicios nuestros también puede, si así lo desea, presentarse a mi oficina y será atendida o continuar haciéndolo por esta vía. Como ve, fue una opción más que le estamos proponiendo porque nunca será una molestia atender a nuestros usuarios. Todos los que aquí respondemos, lo hacemos con mucho placer y transparencia.
Responder
#1677 Miladys, División Territorial ETECSA Sancti Spíritus 21-11-2019 15:50
Cito a Diana:
Cito a Daniel Montano, jefe del Departamento de Telefonía Pública:
Cito a Diana:
BT.
A ETECSA
Compañeros es necesario que se tengan en cuenta el mantenimiento y habilitación de los Teléfonos Públicos, en varias ocasiones he intentado llamar desde el Parque que existen 4 o desde la parada que hay en el Parquecito Jesús, y no he tenido suerte siempre están rotos, estos si son importantes a pesar de que la mayoría cuenten con celulares.
saludos

Los mantenimientos a los Teléfonos Públicos se realizan y para ello existe una planificación. Además atendiendo a reportes que se realizan, se visitan y se les da mantenimiento en cada municipio. No obstante, teniendo en cuenta su planteamiento, se visitaron las públicas mencionadas y se comprobó su funcionamiento. Además de esta y otras vías para dar respuesta a planteamientos de la población, cuando lo desee puede presentarse en nuestra oficina ubicada en el edificio de la División Territorial frente al Hospital Provincial y será atendida. Gracias


Buenos dias, gracias por responder ha mi planteamiento, y les pido disculpas si cause molestias, esperemos q la proxima ves q nececite de este servicio pueda hacerlo gracias


Gracias a usted, para nosotros es un placer. Siempre que lo desee puede hacernos llegar cualquier planteamiento.
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#1676 La Voz 21-11-2019 10:39
Cito a Jorge:
LLevaba dias sin escribir en este portal pero ante la impactante noticia de lo ocurrido en la inauguración del Mercado de Cuatro Caminos en La Habana he decidido escribir de nuevo para mostrar mi preocupación a las autoridades. La amyoría de los doristas de CUBADEBATE al analizar los sucesos culan ante todo a la impunidad con que hasta el momento actaun los revendedores y la pasividad de las autoridades para enfrentar la indiscilinas sociales y las ilegalidades. En Sancti Spiritus esta situación está latente, los revendedores son los due;os de nuestras calles y mercados, hacen lo que quieren y las autoridades no hacen nada más allá de justificarse y volver el rostro al otro lado. En la ciudad de SS y en cada uno de sus pueblos se ven a diario personas sentadas en los portales de tiendas y establecimientos revendiendo perfumes al doble de su precio y nadie hace nada, ahora ante la escazes de ron ya hay vendedores con su tanque y su embudo vendiendo quien sabe que como si fuera ron en las calles y nadie hace nada. En Cabaiguán los choferes de la ruta Cabaiguán Santa Lucía cobran abiertamente 10.00 pesos aunque el precio oficial es 5.00 y no solo nadie hace nada si no que aprte del público se solidariza con los violadores, en ese mismo municipio los revendedores de pan suave lo venden a 5.00 pesos y nadie hace nada, también en Cabaiguán, en los bares y cafeterías arrendados y particulares el ron, antes de que se acabara el producto, se vendía si tener el precio a la vista, para venderlo por encima del precio aprobado y nadie hizo nada. Ante tanta impunidad la delincuencia, eso son estos revendedores y acaparadores, se sienten confiados en que si se inaugura un mercado podrán repetir lo sucedido en 4 caminos y nadie hará nada. Por favor autoridades espirituanas salgan de su inmovilismo, actuen antes de que sea tarde y tengamos que lamentar en nuestras tierras un suceso bochornoso como ese. Enfrenten a los acaparadores y revendedores mientras no sea demasiado tarde.

Y en Bulevar de Sancti Spíritus hay más mercancía por debajo del telón y vendedores asediando a los transeúntes que dependientes y mercancía en las tiendas....Quién le pone el cascabel al gato?, el tema por lo menos yo no dejo de plantearlo, pero no encuentra oidos receptivos, evidente están puestos no se paqué....pq hasta el aguacate el ajo y la cebolla volvieron a tener precios de locos, na, que no tan puestos pa eso
Responder
#1675 Diana 21-11-2019 10:37
Cito a Daniel Montano, jefe del Departamento de Telefonía Pública:
Cito a Diana:
BT.
A ETECSA
Compañeros es necesario que se tengan en cuenta el mantenimiento y habilitación de los Teléfonos Públicos, en varias ocasiones he intentado llamar desde el Parque que existen 4 o desde la parada que hay en el Parquecito Jesús, y no he tenido suerte siempre están rotos, estos si son importantes a pesar de que la mayoría cuenten con celulares.
saludos

Los mantenimientos a los Teléfonos Públicos se realizan y para ello existe una planificación. Además atendiendo a reportes que se realizan, se visitan y se les da mantenimiento en cada municipio. No obstante, teniendo en cuenta su planteamiento, se visitaron las públicas mencionadas y se comprobó su funcionamiento. Además de esta y otras vías para dar respuesta a planteamientos de la población, cuando lo desee puede presentarse en nuestra oficina ubicada en el edificio de la División Territorial frente al Hospital Provincial y será atendida. Gracias


Buenos dias, gracias por responder ha mi planteamiento, y les pido disculpas si cause molestias, esperemos q la proxima ves q nececite de este servicio pueda hacerlo gracias
Responder
#1674 La Voz 21-11-2019 10:33
Cito a Daniel Montano, jefe del Departamento de Telefonía Pública:
Cito a Diana:
BT.
A ETECSA
Compañeros es necesario que se tengan en cuenta el mantenimiento y habilitación de los Teléfonos Públicos, en varias ocasiones he intentado llamar desde el Parque que existen 4 o desde la parada que hay en el Parquecito Jesús, y no he tenido suerte siempre están rotos, estos si son importantes a pesar de que la mayoría cuenten con celulares.
saludos

Los mantenimientos a los Teléfonos Públicos se realizan y para ello existe una planificación. Además atendiendo a reportes que se realizan, se visitan y se les da mantenimiento en cada municipio. No obstante, teniendo en cuenta su planteamiento, se visitaron las públicas mencionadas y se comprobó su funcionamiento. Además de esta y otras vías para dar respuesta a planteamientos de la población, cuando lo desee puede presentarse en nuestra oficina ubicada en el edificio de la División Territorial frente al Hospital Provincial y será atendida. Gracias

Porqué ETECSA se incomoda ante las notificaciones que elpueblo le comunica y que para nada las hace con el fin de molestarlos, lo que se les pide, es para mejorar los servicios y crecer, ha que no se lleguena a resolver es otra cosa, y es que para cada interrogante que se les palantea tiene respuesta que no satisfacen, bien, pero responden, otras entidades aqui ni siquiera lo hacen y mira que se les convoca sin resultados aun, no obstante ETECSA, solo contamos con Ud para el servicio telefononico a quien acudir? evidentemente a Ud ETECSA, si hubiera otra...¡¡¡
Responder
#1673 Lidia 21-11-2019 09:50
Cito a Ana C:
Lidia, represento a una de las instituciones bancarias en las redes sociales y me gustaría que usted nos especificara en qué oficina en particular le ocurrió la demora. Gracias por emitir su criterio eso nos ayuda a mejorar.


Hola Buenos días, Gracias por responderme, Les digo que esto sucede en todas las sucursales con los tramites de tarjetas, a una compañera le paso igual en el banco frente a la dirección provincial de salud, y en el del Bulevar pude presenciar q ocurría lo mismo, como me pide diga en cual sucedió le respondo fue en el que esta después de la Estatua Judá, doy las gracias por su atención y esperemos q se solucione el problema ya q cuentan con un buen capital humano y la atención al cliente es muy buena, lastima q la demora empañe esta saludos y buen día
Responder
#1672 julia 21-11-2019 08:45
Cito a Alejandro Garcia Alonso:
Luego de varias semanas sin escribir en este portal porque la situación con la cuadra de la calle Maceo / Guaurabo y Boca, Trinidad había mejorado, aquí estoy de nuevo. Con la llegada de la temporada alta de turismo tambièn regresaron los escandalos, la griterías, las indissiplinas sociales, las malas palabras, las piqueras ilegales, los parqueos indevidos, las violaciones de las leyes del tráncito, en fin todo lo conocido por todos, repito POR TODOS. Veamos que pasa apartir de hoy.

saludos
comenzó la odisea, el irrespeto a la ley aflora en todo momento, esperemos a ver como se comporta esa situación bien conocida por todas las instacias políticas y del gobierno, pero no dejemos de insistir, alguein por verguenza pondrá la cara o dará una respuesta

saludos d enuevo
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